2024年9月质量管理体系（什么是质量管理体系）

　　⑴质量管理体系（什么是质量管理体系

　　⑵指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。它将资源与过程结合，以过程管理方法进行的系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合。

　　⑶一般包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成，可以理解为涵盖了从确定顾客需求、设计研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求，一般以文件化的方式，成为组织内部质量管理工作的要求。

　　⑷在一个组织中除质量管理外，还有其他各种管理。组织机构设置由于历史沿革多数并不是按质量形成客观规律来设置相应的职能部门的，所以在完成落实质量体系要素并展开成对应的质量活动以后，必须将活动中相应的工作职责和权限分配到各职能部门。

　　⑸一方面是客观展开的质量活动，一方面是人为的现有的职能部门，两者之间的关系处理，一般地讲，一个质量职能部门可以负责或参与多个质量活动，但不要让一项质量活动由多个职能部门来负责。中国企业现有职能部门对质量管理活动所承担的职责、所起的作用普遍不够理想。

　　⑹总的来说应该加强。在活动展开的过程中，必须涉及相应的硬件、软件和人员配备，根据需要应进行适当的调配和充实。

　　⑺质量管理体系是指什么

　　⑻质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。质量管理体系应最佳化，组织应综合考虑利益、成本和风险，通过质量管理体系持续有效运行使其最佳化。

　　⑼质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。质量管理体系应最佳化，组织应综合考虑利益、成本和风险，通过质量管理体系持续有效运行使其最佳化。

　　⑽SO质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一，在年提出的概念，是指“由ISO/TC(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准“。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。

　　⑾ISO《质量管理体系结构基础和术语》，表述质量管理体系基础知识，并规定质量管理体系术语。

　　⑿ISO《质量管理体系要求》，规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增于顾客满意。

　　⒀ISO《质量管理体系业绩改进指南》，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他相关方满意。

　　⒁ISO质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一，在年提出的概念，是指“由ISO/TC(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准“。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。我国在年代将ISO系列标准转化为国家标准，随后，各行业也将ISO系列标准转化为行业标准。

　　⒂ISO认证标准是国际标准化组织(InternationalanizationforStandardization，简称ISO)在年提出的概念，延伸自旧有BS质量标准，是指由ISO/TC(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。

　　⒃ISO不是指一个标准，而是一组标准的统称。根据ISO-:的定义:“ISO族是由ISO/TC制定的所有国际标准。“?ISO是ISO发布之多个标准中最畅销、最普遍的产品。

　　⒄质量管理体系的内容是什么

　　⒅IS质量管理体系内容是：

　　⒆以满足顾客需求为己任。ISO将全面满足顾客需要作为宗旨，并规定了买卖双方的权利和义务。企业只有牢牢把握这一宗旨，以顾客需求为中心，生产出适销对路的产品才能真正赢得市场。

　　⒇重视过程控制。ISO标准十分强调企业必须建立和完善质量体系，它把对全过程控制的思想作为其基本思想，这一点从ISO里规定的个组成质量体系的过程要素中可以看出。

　　⒈强调以预防为主。现代质量管理思想所强调的“从事后检验到事先预防，以预防为主“在ISO中也得到很好的体现。ISO际准的许多条款都是从预防角度来做的规定。例如要求进行质量策划，包括制定质量计划、配备必要的设备和检测手段、确定和准备质量记录等。ISO中指出“质量体系重点在于预防问题的发生，而不是依靠事后检查。“还指出不仅应保证在良好的状态下各要素处于受控状态，还应有能在紧急情况下迅速恢复控制的应急措施。

　　⒉持续的质量改进。ISO的核心思想之一是持续地进行质量改进，将质量改进作为完善质量体系的动力。

　　⒊ISO质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一，在年提出的概念，是指“由ISO/TC(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准“。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。我国在年代将ISO系列标准转化为国家标准，随后，各行业也将ISO系列标准转化为行业标准。

　　⒋ISO认证标准是国际标准化组织(InternationalanizationforStandardization，简称ISO)在年提出的概念，延伸自旧有BS质量标准，是指由ISO/TC(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。ISO不是指一个标准，而是一组标准的统称。根据ISO-:的定义:“ISO族是由ISO/TC制定的所有国际标准。“?ISO是ISO发布之多个标准中最畅销、最普遍的产品。

　　⒌ISO的八大原则是什么

　　⒍基于事实的决策方法。

　　⒎iso的八大原则的作用：

　　⒏指导ISO/TC编制版iso族标准和相关文件。

　　⒐指导组织的管理者建立、实施、改进本组织的qms。

　　⒑指导广大的审核员、咨询师和企业一线的质量工作者学习、理解和掌握版iso标准。

　　⒒实施iso原则要开展的活动：

　　⒓识别并选择主要的供方。

　　⒔把与供方的关系建立在兼顾组织和社会的短期利益和长远目标的基础之上。

　　⒕清楚地、开放式地进行交流。

　　⒖共同开发、改进产品和过程。

　　⒗共同理解顾客的需求。

　　⒘分享信息和对未来的计划。

　　⒙承认供方的改进和成就。

　　⒚“ISO质量管理体系内部审核员”是什么

　　⒛企业在获得ISO质量体系认证后，为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，识别改进机会及资源需求，总经理必须按策划的时间间隔（一般不超过个月，对质量管理体系进行系统的评价，管理评审提出的决定和措施执行《纠正和预防措施控制程序》；管理者代表负责组织审核组，审核组成员必须与被审核部门无直接责任关系并具备内审员资格，一般企业在几个主要的部门中各设内审员一名或一名以上（由部门主要负责人兼任或指定专人兼任，部门间交替审核，内审员可通过质量体系认证机构的专门培训后获得“内审员”资格证书。

　　内审员是干什么的具体做些什么

　　内审员是实施ISO质量管理体系中设置的一个特殊的岗位。在ISO质量管理体系标准中要求组织应该进行内部审核工作，以定期评价质量管理体系的运行绩效。

　　组织在申请ISO质量管理体系认证和在年审前必须完成至少次以上的全面的内部审核。而内审员就是要做这个工作。

　　具体根据ISO质量管理体系标准要求，内审必须由经过培训的人员执行，也就是必须要由内审员执行。应按质量管理体形成的内部审核文件的程序进行审核，并对形成记录以及报告的结果负职责。

　　内部质量管理体系审核员，通常由既精通ISO国际标准又熟悉本企业况的人员担任。按照ISO审核，内部质量体系审核由经过培训的有资格的内审员来执行审核任务。

　　所以，凡是推行ISO的组织，通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员兼职担任。

　　除了对于认证企业要求必须有内部审核员外，由于内审员熟知各项国际标准，内审员在企业内要监控几乎所有的工作流程和环节。

　　因此在工作的同时也是对自身能力的检验与提升，由于内审员工作性质特殊经常要与企业中、高层领导接触，所以获得升职和发展的机会更多，更能实现自身的梦想。

　　参考资料：百度百科-内审员

　　ISO质量管理体系内部审核员是什么来的，有什么作用的

　　你是不是说：的内审员证书怎么获得？内审员有那些作用？简单回答你如下：、内审员是一种专项管理能力。不同的管理体系有不同的内审员要求；、是质量管理体系，内审员是作为内审组成员，每年至少一次参与对本单位运行的质量管理体系进行内部审核，具体会由组长安排你审核的区域、内容，以及承担内审组中的相关角色。内审的作用和目的是：、检查本机构运行的质量管理体系文件（质量手册和程序文件是否符合ISO:标准的要求；、检查单位制定的各类文件（包括质量手册和程序文件以及作业指导书是否在个部门及岗位得到充分执行。为了实现以上两个目的，内审员需要在现场通过“观察、提问交流、抽取体系运行样本、验证岗位员工的工作情况”来收集相关证据，从而判定体系运行的有效性和符合性。不知回答是否让你明白了。

　　ISO质量管理体系的内审员和外审员有什么区别

　　内审员是企业内部建立用来查找ISO体系在企业内部运行错误的，其主要任务是管理评审，查漏，监督，以及提出整改方案。外审员是企业外部的人员，为准备通过或已通过ISO体系认证的企业进行审查，是否有不符合项以及是否办法ISO证书。

　　内审员的产生方式一般是经过ISO培训且熟悉企业状况的人就可以担任。外审员是需要经过更为严格的培训考试和实习期并挂在具有国家认可委认可的具备认证资格的认证机构。

　　内审员一般是在企业进行体系认证或者外部审核员认证前，对自己的企业进行审核，以确定体系运行是否有效，对审核中发现的不合格、薄弱环节进行整改。外审员开展工作一般是在企业内审工作完成后由认证机构派出审核组对企业进行审核，从而获得认证资格或者复审。

　　首先参加ISO外审员培训班，通过考试后获得培训机构颁发的培训合格证书，然后凭借身份证和培训合格证参加AA统一安排的考试，经考试合格后（分及格可获得注册审核员资格。

　　教育经历：应具备国家教育部门承认的大专以上（含大专学历或等效学历。

　　工作经历：应具有至少年技术或管理岗位的工作经历。（实际上三年的时候就可以考虑去参加考试了。

　　质量工作经历：应具有至少年与质量、环境、健康安全（信息安全、能源管理、食品管理，有时需要有相关专业的学历背景管理相关的工作经历。

　　参考资料来源：百度百科-内审员

　　参考资料来源：百度百科-外审员

　　什么是ISO质量管理体系内审员

　　iso内审员就是企业内部为运行体系安排的几个人员，主要是负责企业内部审核的